Например, пассажир купил билет, собрался лететь, а авиакомпания заявляет, что самолет вылетит не утром, а вечером. По бесплатному телефонному номеру авиакомпании пассажир может выянить новое время вылета рейса и если его это время не устраивает, оформить...